ZADZWOŃ LUB NAPISZ DO NAS

Potrzebujesz pomocy? Masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami!

Napisz do nas na Instagramie

@yoursole

POMOC I INFORMACJE

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Czy otrzymam dokładnie ten produkt, który widzę na zdjęciu?

Tak. Zdjęcia prezentują oferowany model, wariant kolorystyczny i jego najważniejsze detale. W zależności od rozmiaru mogą występować niewielkie różnice konstrukcyjne wynikające ze specyfikacji producenta.

Każdy produkt przed wysyłką jest dodatkowo sprawdzany pod kątem zgodności z zamówieniem.

Gdzie znajdę potwierdzenie zakupu?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego podsumowaniem. Dokument sprzedaży zostanie wysłany elektronicznie na adres podany podczas składania zamówienia.

Historię zamówień możesz również sprawdzić po zalogowaniu do swojego konta.

Jak mogę zwrócić produkt?

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odebrania zamówienia, pod warunkiem że produkt nie nosi śladów użytkowania i posiada kompletne, oryginalne opakowanie.

Przed wysłaniem zwrotu skontaktuj się z nami, aby otrzymać dalsze instrukcje.

Czy produkty oznaczone jako niedostępne wrócą do sprzedaży?

Niektóre modele i rozmiary mogą pojawić się ponownie, jednak nie możemy zagwarantować ich ponownej dostępności.

Możesz skorzystać z opcji powiadomienia o dostępności.

Gdzie realizujecie wysyłkę?

Zamówienia wysyłamy na terenie Polski. Dostępne metody i koszty dostawy zobaczysz w koszyku oraz podczas składania zamówienia.

W przypadku wysyłki zagranicznej skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.